1、船上免费项目:含船上住宿、免费餐厅、免费休闲娱乐设施、游泳池、健身房、及免费演出活动等。

2、蓝梦邮轮赠送的岸上游常规线路:我们会根据不同的邮轮航线以及停靠港口，为部分航线和港口提供蓝梦邮轮赠送的岸上游常规线路，您可以在预定完成后或登船后进行选择和登记，名额有限，先到先得，同时根据岸上游承接方要求岸上游规线路成团人数最低为30人，如实际未达到最低报名人数要求的，将取消当次线路，是否赠送岸上游及成团出行以届时船上实际报名参团人数为准，造成不便，敬请谅解。

船票费用不含：

1、邮轮服务费:内舱/海景/阳台房型服务费为每晚150港币/人，主题及套房房型为每晚200港币/人(含管家服务费)。邮轮服务费于登船后收取，以港币计价方式直接计入您的船上消费账单中，并在下船前由船方统一自动扣除。

2、国际观光旅客税:凡是行程会停靠日本港口的航次,已满2岁的旅客上岸观光或参加岸上游均需支付1000日元的“国际观光旅客税”。此税费为日本政府收取蓝梦邮轮代收，将以等值港币的金额计入您的船上消费账户中，并在您下船前由船方统一自动扣除。

3、往返码头的交通费:往返码头登离船的交通、食宿费用需要您自理，请您妥善安排，以免耽误出行。

4、船上收费餐饮娱乐:如收费餐厅、收费娱乐设施、VIP演出活动坐席等。

5、付费的岸上游产品:我们会根据不同的邮轮航线以及停靠港口，提供付费的岸上游产品，您可以在登船后进行选择和预订。

6、wi-Fi套餐:船上通讯支持高速的卫星通讯技术,并提供付费上网服务,套餐价格以实际船方公布价格为准，请于登船首目购买。

7、签证费用:乘客搭乘从中国母港出发前往日本的航线，无须办理日本签证，入境日本时船方将代为申请“日本岸上观光登陆许可证”，根据不同国家的不同的签证要求，客人需要自行支付办理团体旅游签证签证和个人旅游签证所需的费用。

8、其他收费或自费项目;包括并不仅限于免税店购物，酒水套餐购买以及港口停靠期间岸上观光个人产生的费用等。

预定订单确认后，因游客原因取消订单的，费用扣除标准如下： 开航前75天及以上取消，收取订单总额35% 的费用；
开航前74天至61天取消，收取订单总额50% 的费用； 
开航前60天至31天取消，收取订总额75% 的费用；
开航前30天至1天取消，收取订单总额100% 的费用；
开航当天取消及开航后，收取订单总额100% 的费用。 

【更名政策】：

不允许更名，需事先征得蓝梦同意，并收取相应更名费200元/人，原促销价格作废，使用新促销价格。

1、本产品所需证件:因私护照(有效期要求距返程日期6个月以上)、日本免签船舶观光上陆许可证;

2、2张护照首页复印件(原始大小，A4打印)

3、港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。持有旅行证或香港身份书的客人需携带有效的旅行证/香港身份书原件出行。

4、持非中国大陆因私普通护照的客人请确保持有行程涉及国家的有效签证，如需返回中国大陆，还需确认持有多次进入中国大陆的有效签证或等效证件。如因签证问题造成行程受明或其他问题，相应损失需您承担。

1 、请全部出行人自行确保身体健康，适合此次行程并经过直系亲属同意并按要求配合提供出行所需资料。
2 、邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。
3、根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据 《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行  人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请自行承担无法出行的风险。
4 、如邮轮公司临时取消此航次行程，则安排退款或更换其他航次无其他补偿赔偿，请知悉。
5、由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、政治、政策、包租、临时性政策等因素的影响，航线或登离船码头等 可能会有调整，须以具体航次的实际执行为准；
6 、海洋邮轮邮轮有晕船的可能性，可提前自备晕船药等物品。
7、邮轮航线行程及登离船港口可能因相关政府政策、保护公共健康安全、邮轮公司航线调整等之相关原因而取消、变更或调整，我社不承担因此产生的赔偿责任。请知悉！
8、邮轮公司有权根据邮轮的实际运营情况变更您的舱房号码和晚餐期间主餐厅用餐批次，最终的信息请以船上安排为准。
9、在出发前及航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、政治、政策等不可抗力因素调整或改变行程 ，对此我司将不承担任何赔偿责任。另邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程 ，我司不承担任何赔偿责任。
10、航程中的靠岸及离岸的港口及行程和时间仅供参考，靠岸和离岸的港口及行程和时间可能会根据实际天气情况及其它客观情况而进行合理的调整。最终以邮轮公司落实为主，恕不另行通知。如因天气恶劣，风浪大或各种未能预知或迫不得已的情况下而不能泊岸，船公司或本公司不会作出任何补偿，客人不得异议，请知悉。
11、邮轮船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本司不接受因价格差异而产生的投诉。

1、在登船当天，请拔打订单上显示的【24小时客服电话】，再次核实邮轮停靠的准确港口码头；登船时，请向邮轮总台出示有效身份证件，即可办理入住手续。（船票与机票一样实行电子客票）。
2、请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的账务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
3、舱房分配方式：按预定舱房随机分配。
4、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图。
5、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤。
6、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动。
7、认识您的岸上观光带队领队。
8、了解邮轮上的娱乐的活动和服务设施的区位。
9、熟悉邮轮总台服务电话号码。
10、保存好您的贵重物品。